🛍️ Zakupy i wysyłka
Czy mogę wysłać zamówienie jako prezent?
Tak! Wystarczy, że podczas składania zamówienia podasz adres osoby obdarowywanej. Jeśli chcesz, mogę dołączyć bilecik z Twoją wiadomością – napisz mi to w komentarzu do zamówienia.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Standardowo od 2 do 5 dni roboczych (zazwyczaj 3). Wszystkie produkty tworzę ręcznie – czasem potrzebuję chwili więcej, by dopracować każdy detal.
Jakie formy płatności są dostępne?
Płatność online (BLIK, szybkie przelewy, karta), przelew tradycyjny.
Czy mogę zmienić zapach po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane, napisz do mnie jak najszybciej – postaram się to uwzględnić.
🕯️ O świecach Makandle
Z czego wykonane są świece?
Używam naturalnego wosku sojowego i certyfikowanych kompozycji zapachowych. Knoty są drewniane lub bawełniane – dobierane do pojemnika i rodzaju świecy.
Czy świece są bezpieczne i nietoksyczne?
Tak – nie zawierają parafiny, ftalanów ani substancji toksycznych. Wszystkie komponenty są zgodne z normami IFRA i tworzone z myślą o bezpieczeństwie.
Czym różni się knot drewniany od bawełnianego?
Knot drewniany daje subtelny dźwięk skwierczenia i mocniejszy płomień. Bawełniany pali się spokojniej i równomiernie rozprowadza zapach.
Czy zapach świecy będzie intensywny?
Tak, ale nie przytłaczający. Tworzę kompozycje tak, by wypełniały przestrzeń przyjemnym, ale naturalnym aromatem.
🔥 Palenie świec – bezpieczeństwo i wskazówki
Jak długo palić świecę?
Pierwsze palenie powinno trwać tak długo, aż cała powierzchnia wosku się roztopi – to zapobiega tunelowaniu. Jednorazowo nie pal świecy dłużej niż 3–4 godziny.
Czy trzeba przycinać knot?
Tak – przed każdym zapaleniem skróć knot do ok. 0,5 cm. Dzięki temu świeca pali się czysto i bez kopcenia.
Dlaczego świeca kopci?
Najczęściej z powodu zbyt długiego knota lub przeciągów. Przytnij knot i ustaw świecę z dala od wiatru.
Czy mogę palić świecę do samego końca?
Zawsze zostaw co najmniej 0,5–1 cm wosku na dnie – to zabezpiecza pojemnik przed przegrzaniem.
❓Inne pytania
Nie widzę zapachu, który mnie interesuje – co mogę zrobić?
Napisz do mnie – możliwe, że jest dostępny, ale akurat nie został wystawiony. Chętnie stworzę świecę na specjalne zamówienie.
Chcę złożyć większe zamówienie (np. dla firmy) – czy to możliwe?
Tak, realizuję też większe zamówienia (eventy, firmowe upominki, śluby). Napisz do mnie przez formularz kontaktowy lub na Instagramie. Wystawiam również FV.
📬 Masz inne pytanie?
Napisz do mnie na: makandle.mk@gmail.com
lub odezwij się przez Instagram: @_makandle_